Față de cele 14 zile calendaristice impuse de lege, se acordă drept de retur extins. Returul se va face în maximum 30 zile calendaristice din momentul în care a fost livrată comanda.

Înainte de returnarea unui produs trebuie sa anunțați intenția dumneavoastră la adresa de mail contact@lavandair.ro sau la numarul de telefon 0770247641.

Produsele returnate trebuie sa fie funcționale, intacte (să nu prezinte semne de uzură sau deteriorare), să fie ambalate în ambalajul original, alături de certificatul de garanție și factura proformă sau bonul fiscal.

Returnarea banilor se va face in contul dumneavoastră bancar în maxim 4 zile lucrătoare calculate de la preluarea de către reprezentanții noștri a produselor returnate.

Responsabilitatea ambalării produslui returnat, astfel încât produsele returante să nu se deterioreze în timpul transportului, respectiv achitarea taxei de transport pentru retur, intră în atribuția cumpărătorului. Fac exceptie de la plata taxei de retur de către cumpărător, acele produse, în cazul cărora vânzătorul s-a angajat în prealabil în scris să preia asupra sa obligativitatea plații acestei taxe.

Această clauză se aplică conform O.G. 130/2000, Cap. II, Art. 7/1, în cazul achiziționării de produse de pe acest site folosind tehnicile de comunicare la distanță.