Ne dorim ca atelierul să fie o experiență plăcută și bine organizată pentru toate participantele. De aceea, te rugăm să citești câteva reguli simple înainte de rezervare.
1. Rezervarea locului
Locul la atelier este rezervat după achitarea avansului sau a sumei integrale, în funcție de varianta aleasă.
Achitarea avansului confirmă rezervarea și presupune achitarea întregii valori a pachetului rezervat.
Diferența rămasă poate fi achitată cel târziu înainte de începerea atelierului, la fața locului, numerar sau cu cardul bancar.
2. Numărul minim de participante
Atelierul se organizează pentru minimum 2 participante.
Dacă pentru o anumită dată rămâne înscrisă o singură persoană, atelierul nu va avea loc, iar suma achitată – avans sau plată integrală – va fi returnată integral.
3. Dacă nu mai poți participa
Dacă ai rezervat un loc, dar nu mai poți ajunge, te rugăm să ne anunți cât mai repede.
Suma achitată nu se pierde. Poți alege una dintre următoarele variante:
- să cedezi rezervarea unei alte persoane;
- să participi la o altă dată disponibilă, stabilită împreună cu noi;
- să alegi produse Lavandair în valoarea sumei achitate.
Dacă nu te prezinți la atelier fără să anunți, se aplică aceleași reguli.
4. Rezervările pentru 2 sau 3 persoane
O rezervare Duo sau Trio înseamnă că 2 sau 3 locuri sunt păstrate pentru grupul tău și nu mai pot fi oferite altor persoane.
Din acest motiv, dacă în ziua atelierului vin mai puține persoane decât au fost rezervate, valoarea pachetului nu se recalculează și nu se reduce.
De exemplu, dacă ai rezervat un pachet pentru 3 persoane, dar participă doar 2, rămâne valabil prețul pachetului pentru 3 persoane.
Valoarea aferentă locului nefolosit nu se pierde: poate fi folosită pentru alegerea unor produse Lavandair.
Aceeași regulă se aplică indiferent dacă rezervarea a fost achitată integral sau doar prin avans.
5. Dacă atelierul nu poate avea loc
Dacă atelierul este anulat din motive care țin de organizator sau din cauze de forță majoră, suma achitată va fi returnată integral, indiferent dacă a fost plătit doar avansul sau întregul preț.
6. Întârzierile
Pentru ca toate participantele să se poată bucura de întreaga experiență, atelierul va începe la ora 15.
Putem aștepta maximum 15 minute până la ora 15:15.
Dacă ajungi cu o întârziere mai mare, atelierul va continua fără tine. În această situație poți solicita participarea la o altă dată, pe care o vom stabili împreună.
7. Vârsta participanților
Atelierul este destinat în principal persoanelor de peste 18 ani.
Minorii pot participa doar dacă sunt însoțiți de un adult participant – de exemplu mamă și fiică sau două surori dintre care una este majoră.
Cel puțin una dintre persoanele din rezervare trebuie să fie majoră și să își asume responsabilitatea pentru persoana minoră pe care o însoțește.
8. Alergii și folosirea uleiurilor esențiale
Dacă știi că ai o alergie sau sensibilitate la anumite uleiuri esențiale, te rugăm să ne anunți înainte de începerea atelierului.
Oricât de pure sunt uleiurile esențiale folosite, nu recomandăm în timpul atelierului:
-aplicarea pe piele a uleiurilor esențiale nediluate;
-ingerarea uleiurilor esențiale.
Te rugăm să urmezi indicațiile primite în timpul atelierului. Lavandair nu poate răspunde pentru problemele apărute ca urmare a nerespectării acestor reguli.
9. Fotografii și filmări
În timpul atelierului putem realiza fotografii și scurte filmări.
Dacă nu dorești să apari în fotografii sau filmări, este suficient să ne spui înainte de începerea atelierului, iar alegerea ta va fi respectată.
10. Accesul în spațiul atelierului
În spațiul în care se desfășoară atelierul pot participa doar persoanele pentru care a fost făcută și achitată rezervarea.
Însoțitorii care nu participă la atelier nu pot rămâne în spațiul destinat activității.
Pe scurt
Rezervarea unui loc înseamnă că acel loc este păstrat special pentru tine. Dacă planurile tale se schimbă, nu pierzi valoarea achitată: poți transfera rezervarea, poți veni la o altă dată sau poți alege produse Lavandair, în condițiile de mai sus.
Prin efectuarea rezervării confirmi că ai citit și ai acceptat acest regulament.